tk1991 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি tk1991 (https://tk1991.my)-এর সকল সেবা প্রযোজ্য। এটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@tk1991.my-তে জানান।
tk1991 তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে tk1991 কীভাবে সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
tk1991-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতা সম্পর্কের ভিত্তি – তাই এই নীতি জটিল আইনি ভাষা না রেখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
মূল প্রতিশ্রুতি: tk1991 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
tk1991 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ না করাটা আমাদের নীতির অংশ।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্টের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| কার্যক্রম তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট | ব্যবহারকালীন |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ কুকি | ওয়েবসাইট ভিজিটে |
tk1991 কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর জিজ্ঞেস করে না। এ ধরনের যোগাযোগ প্রতারণামূলক হতে পারে।
tk1991 সুনির্দিষ্ট কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্যের একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
বিপণন বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
tk1991 সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সুরক্ষার স্তরগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ততদিন রাখা হয় যতদিন সেবা সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে সর্বোচ্চ পাঁচ বছর তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
tk1991 কখনো বিপণন বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
উপরে উল্লিখিত ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হলে তার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে। সম্মতি না দিলে সেবার অন্য সুবিধাগুলো ক্ষতিগ্রস্ত হবে না।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। tk1991 তাদের সেই নীতির জন্য দায়ী নয়। তাদের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। tk1991 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
tk1991-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো আছে।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@tk1991.my-তে ইমেইল করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পরে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে।
tk1991 ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান tk1991-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে support@tk1991.my-তে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।
শিশুদের সুরক্ষা tk1991-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। অনলাইন গেমিং বা বেটিং প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে অভিভাবকদের সচেতন থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
tk1991 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অন্তত ৭ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নীতি পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সবসময় বর্তমান সংস্করণ কিনা যাচাই করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন।
যদি tk1991-এর সাথে সমাধান না হয়, আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
ছয়টি কারণ যা আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষাকে আলাদা করে
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝে কেউ পড়তে পারবে না।
tk1991 আপনার নাম, নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। আপনিই আপনার তথ্যের মালিক।
সার্ভার ISO-27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মান মেনে চলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত tk1991-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি লুকানো নেই, জটিল নেই। সহজ বাংলায় সব খোলামেলাভাবে বলা আছে – যাতে আপনি নিজেই বুঝতে পারেন।
অনলাইনে কোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো কিছু না কিছু তথ্য দেওয়া। প্রশ্নটা হলো – সেই তথ্য কতটা নিরাপদে থাকে। tk1991-এ যখন নিবন্ধন করেন, তখন আপনি শুধু একটি গেমিং অ্যাকাউন্ট খুলছেন না – আপনি একটি বিশ্বস্ত সম্পর্কে প্রবেশ করছেন। সেই বিশ্বাসের অংশ হলো আপনার তথ্যের সঠিক ব্যবহার।
বাংলাদেশে অনলাইন প্রতারণার ঘটনা ক্রমশ বাড়ছে। ফোন নম্বর ফাঁস হওয়া, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি হওয়া – এসব ঘটনা মানুষকে অনলাইন সেবা নিয়ে সংশয়ী করে তুলছে। tk1991 এই বাস্তবতাকে স্বীকার করে এবং সেই সংশয়ের বিপরীতে স্বচ্ছতা দিয়ে উত্তর দেয়।
অনেকেই জানতে চান – "bKash নম্বর দিলে কি নিরাপদ?" উত্তর হলো হ্যাঁ, যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই ব্যবহার হয়। ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হয় – ঠিক যেমন বাজারে কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করলে ব্যাংক লেনদেনের তথ্য পায়। এর বাইরে tk1991 আপনার নম্বর অন্য কোথাও ব্যবহার করে না।
পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা নিয়ে একটু বলা দরকার। tk1991-এ আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। এটা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখা হয় – মানে এমন একটি কোডে রূপান্তরিত করা হয় যা থেকে মূল পাসওয়ার্ড বের করা কার্যত অসম্ভব। তাই আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড জানে না। কেউ ফোন করে পাসওয়ার্ড চাইলে সেটা প্রতারণা – এটা মাথায় রাখুন।
লগইন ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রমের তথ্য আমরা কেন রাখি? মূলত দুটি কারণে। প্রথমত, নিরাপত্তা – যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে ঢোকার চেষ্টা করে, তাহলে অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন দেখে আমরা তা বুঝতে পারি এবং আপনাকে সতর্ক করতে পারি। দ্বিতীয়ত, বিরোধ নিষ্পত্তি – কোনো বাজি বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন উঠলে ইতিহাস দেখে সঠিক সমাধান দেওয়া সম্ভব হয়।
আইপি ঠিকানা সংগ্রহের বিষয়টা অনেকে প্রশ্ন করেন। এটা নিরাপত্তার জন্য। একই অ্যাকাউন্টে হঠাৎ ভিন্ন দেশ থেকে লগইন হলে বা একটি আইপি থেকে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন দেখা গেলে, সেটা কারচুপির সংকেত হতে পারে। tk1991 এই তথ্য ব্যবহার করে সৎ সদস্যদের সুরক্ষা দেয়।
কুকি নিয়ে অনেকের ভুল ধারণা আছে – মনে করেন কুকি মানেই গুপ্তচরবৃত্তি। বাস্তবে tk1991-এ অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক। বিশ্লেষণ কুকি যা তথ্য সংগ্রহ করে তা সম্পূর্ণ অনামী – কোনো ব্যক্তির নাম বা যোগাযোগ তথ্য থাকে না। সাইটের কোন পেজ বেশি দেখা হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে – এটুকুই জানা হয় যাতে সেবা উন্নত করা যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার নিয়ে একটা বাস্তব কথা বলা দরকার। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেই সব তথ্য সাথে সাথে মুছে যায় না। আইনি কারণে পাঁচ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে। কিন্তু সেই তথ্য শুধু নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হবে – অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। এই সীমাটা বলে দেওয়া স্বচ্ছতার অংশ।
সব মিলিয়ে, tk1991-এর গোপনীয়তা নীতির মূলকথা হলো – আপনার তথ্য আপনার, আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি। এর বাইরে না। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিম সবসময় আছে, বাংলায়, বিনা দ্বিধায়।
tk1991 ব্যবহার নিয়ে দুটি কার্যকর প্রশ্ন
আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় tk1991 আপোষ করে না। নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিশ্চিন্তে খেলুন।
১৮+ | দায়িত্বশীল খেলা | নিয়ম ও শর্তাবলী